ALFA 3D

Termos de Uso

Em vigor desde 4 de outubro de 2026

A parte que mais importa está logo abaixo, em “O que você pode fazer com o arquivo”. O resto explica como funcionam conta, pagamento e download. Usar o site significa concordar com o que está aqui.

O que a ALFA 3D vende

Vendemos arquivos 3D de joias, em formato STL, prontos para impressão e fundição. É um produto digital: você baixa o arquivo, não recebe nada pelo correio. Também fazemos modelagem sob encomenda, combinada direto pelo WhatsApp e fora destes termos de loja.

O que você pode fazer com o arquivo

Comprando uma peça, você recebe o direito de:

• imprimir e fundir quantas vezes quiser;
• vender as joias que fabricar a partir dele, sem pagar nada além do valor da compra e sem precisar nos creditar;
• ajustar o modelo ao seu trabalho — mudar medida, aro, proporção. Se preferir que a ALFA 3D faça o ajuste, ele é cobrado à parte.

Em uma frase: comprou o arquivo, é seu — use como quiser no seu trabalho. Os direitos autorais da criação continuam sendo da ALFA 3D.

Sua conta

Para comprar é preciso ter conta, porque é nela que fica a sua biblioteca. Você é responsável por manter a senha em segredo. Se desconfiar que alguém entrou na sua conta, avise pelo WhatsApp.

Preços e pagamento

Os preços estão em reais e podem mudar a qualquer momento — vale o preço que estava na tela quando você comprou. A cobrança é feita pelo Mercado Pago, com Pix ou cartão. O parcelamento tem juros do próprio Mercado Pago, mostrados antes de você confirmar.

A ALFA 3D não recebe nem guarda dados do seu cartão.

Entrega e download

Assim que o pagamento é aprovado, o arquivo fica disponível. O link de download vale por 1 hora, contada a partir da primeira vez que você abre os arquivos — é uma proteção, para um link copiado não circular por aí.

Perder o prazo não é perder a peça. Ela continua na sua biblioteca para sempre; é só pedir um link novo pela sua conta, e liberamos por 72 horas.

Se o download falhar, chame no WhatsApp. Resolvemos.

Direito de arrependimento

A lei do consumidor dá 7 dias para desistir de uma compra feita pela internet. Nós respeitamos esse prazo: se você se arrepender em até 7 dias, devolvemos o valor.

A única condição: o arquivo não pode ter sido baixado. Uma vez baixado, o produto já foi inteiramente entregue e não há como devolvê-lo — do mesmo jeito que não se devolve um filme já assistido. Peça a devolução pelo WhatsApp.

Se a peça tiver defeito

Se o arquivo vier corrompido, com a malha aberta ou diferente do que foi anunciado, conserta ou devolve — sua escolha. Fale com a gente; esse é problema nosso, e não tem prazo de 7 dias.

As ferramentas de joalheiro

Quem tem conta pode montar portfólio, criar material de divulgação e gerar link para mostrar peças aos próprios clientes. Hoje isso é gratuito.

Ao usar essas ferramentas, você fica responsável pelo que publica: o nome, o logotipo e o contato que aparecem na página são os que você digitou. Não use marca de terceiro sem autorização.

Quando você negocia com um cliente seu, a negociação é inteiramente entre vocês dois. A ALFA 3D não participa, não cobra, não recebe e não responde por esse acerto.

Podemos, no futuro, cobrar por essas ferramentas. Se isso acontecer, avisamos antes e você escolhe se continua.

Quando o site sai do ar

Fazemos o possível para manter tudo funcionando, mas não prometemos funcionamento sem nenhuma interrupção — manutenção e falha de serviços de terceiros acontecem. Se uma queda impedir você de baixar algo que comprou, o prazo é estendido; a peça é sua.

Limite de responsabilidade

Vendemos o arquivo. O resultado da fundição depende do seu equipamento, do metal, da resina e do acabamento — coisas que não estão sob nosso controle. Nossa responsabilidade está limitada ao valor que você pagou pela peça.

Se estes termos mudarem

Mudanças aparecem aqui, com a data atualizada no topo. Continuar usando o site depois disso significa concordar com a versão nova. O que você já comprou segue as regras que valiam no dia da compra.

Lei e foro

Valem as leis brasileiras, entre elas o Código de Defesa do Consumidor. Se houver disputa, fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor.

Alguma dúvida antes de comprar? Chame no WhatsApp.