ALFA 3D

Termos de Uso

Em vigor desde 2 de setembro de 2026

A parte que mais importa está logo abaixo, em “O que você pode fazer com o arquivo”. O resto explica como funcionam conta, pagamento e download. Usar o site significa concordar com o que está aqui.

O que a ALFA 3D vende

Vendemos arquivos 3D de joias, em formato STL, prontos para impressão e fundição. É um produto digital: você baixa o arquivo, não recebe nada pelo correio. Também fazemos modelagem sob encomenda, combinada direto pelo WhatsApp e fora destes termos de loja.

O que você pode fazer com o arquivo

Comprando uma peça, você recebe o direito de:

• imprimir e fundir quantas vezes quiser;
• vender as joias que fabricar a partir dele, sem pagar nada além do valor da compra e sem precisar nos creditar;
• ajustar o modelo ao seu trabalho — mudar medida, aro, proporção.

O que você não pode:

• revender, doar ou compartilhar o arquivo, nem original nem modificado;
• publicar em bancos de modelos, pagos ou gratuitos;
• repassar seu login para outra pessoa baixar.

Em uma frase: a joia que sai do arquivo é sua para vender; o arquivo em si, não. Quem compra está comprando o direito de fabricar, não a propriedade do modelo — que continua sendo da ALFA 3D.

Sua conta

Para comprar é preciso ter conta, porque é nela que fica a sua biblioteca. Você é responsável por manter a senha em segredo. Se desconfiar que alguém entrou na sua conta, avise pelo WhatsApp.

Podemos encerrar uma conta que esteja revendendo arquivos ou repassando acesso. Nesse caso não há devolução do valor.

Preços e pagamento

Os preços estão em reais e podem mudar a qualquer momento — vale o preço que estava na tela quando você comprou. A cobrança é feita pelo Mercado Pago, com Pix ou cartão. O parcelamento tem juros do próprio Mercado Pago, mostrados antes de você confirmar.

A ALFA 3D não recebe nem guarda dados do seu cartão.

Entrega e download

Assim que o pagamento é aprovado, o arquivo fica disponível. O link de download vale por 1 hora — é uma proteção, para um link copiado não circular por aí.

Perder o prazo não é perder a peça. Ela continua na sua biblioteca para sempre; é só pedir um link novo pela sua conta, e liberamos por 72 horas.

Se o download falhar, chame no WhatsApp. Resolvemos.

Direito de arrependimento

A lei do consumidor dá 7 dias para desistir de uma compra feita pela internet. Nós respeitamos esse prazo: se você se arrepender em até 7 dias, devolvemos o valor.

A única condição: o arquivo não pode ter sido baixado. Uma vez baixado, o produto já foi inteiramente entregue e não há como devolvê-lo — do mesmo jeito que não se devolve um filme já assistido. Peça a devolução pelo WhatsApp.

Se a peça tiver defeito

Se o arquivo vier corrompido, com a malha aberta ou diferente do que foi anunciado, conserta ou devolve — sua escolha. Fale com a gente; esse é problema nosso, e não tem prazo de 7 dias.

As ferramentas de joalheiro

Quem tem conta pode montar portfólio, criar material de divulgação e gerar link para mostrar peças aos próprios clientes. Hoje isso é gratuito.

Ao usar essas ferramentas, você fica responsável pelo que publica: o nome, o logotipo e o contato que aparecem na página são os que você digitou. Não use marca de terceiro sem autorização.

Quando você negocia com um cliente seu, a negociação é inteiramente entre vocês dois. A ALFA 3D não participa, não cobra, não recebe e não responde por esse acerto.

Podemos, no futuro, cobrar por essas ferramentas. Se isso acontecer, avisamos antes e você escolhe se continua.

Quando o site sai do ar

Fazemos o possível para manter tudo funcionando, mas não prometemos funcionamento sem nenhuma interrupção — manutenção e falha de serviços de terceiros acontecem. Se uma queda impedir você de baixar algo que comprou, o prazo é estendido; a peça é sua.

Limite de responsabilidade

Vendemos o arquivo. O resultado da fundição depende do seu equipamento, do metal, da resina e do acabamento — coisas que não estão sob nosso controle. Nossa responsabilidade está limitada ao valor que você pagou pela peça.

Se estes termos mudarem

Mudanças aparecem aqui, com a data atualizada no topo. Continuar usando o site depois disso significa concordar com a versão nova. O que você já comprou segue as regras que valiam no dia da compra.

Lei e foro

Valem as leis brasileiras, entre elas o Código de Defesa do Consumidor. Se houver disputa, fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor.

Alguma dúvida antes de comprar? Chame no WhatsApp.